Regulamin sklepu internetowego Turbo Tech

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Turbo Tech, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, składania reklamacji oraz korzystania z gwarancji udzielanej na wybrane produkty i usługi.
2. Sprzedawcą i usługodawcą jest:

Turbo Tech Przemysław Kubik
ul. Janusza Kusocińskiego 86
56-400 Oleśnica, Polska
NIP: 9111895430

dalej jako: „Sprzedawca”, „Turbo Tech” albo „Gwarant”.

3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy poprzez:

e-mail: phu.turbotech@gmail.com
telefon: +48 531 018 018
adres korespondencyjny: ul. Janusza Kusocińskiego 86, 56-400 Oleśnica, Polska

4. Sklep prowadzi sprzedaż turbosprężarek, części i akcesoriów związanych z turbosprężarkami oraz może prezentować usługi regeneracji, diagnostyki, naprawy, tuningu i modyfikacji turbosprężarek.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
6. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

a) urządzenie z dostępem do internetu,
b) aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript,
c) aktywny adres e-mail.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

1. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu lub składa Zamówienie.
2. Konsument — osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
4. Produkt — rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności turbosprężarka, część zamienna, zestaw montażowy, rdzeń CHRA, nastawnik, obudowa, uszczelka lub inny element z oferty Turbo Tech.
5. Usługa — usługa prezentowana lub uzgadniana ze Sprzedawcą, w szczególności regeneracja, naprawa, diagnostyka, tuning lub modyfikacja turbosprężarki.
6. Towar wykonywany indywidualnie — Produkt, Usługa albo konfiguracja przygotowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności turbosprężarka hybrydowa, customowa, modyfikowana albo przygotowana pod konkretny projekt.
7. Zamówienie — oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu lub umowy o świadczenie Usługi.
8. Sklep — sklep internetowy Turbo Tech dostępny za pośrednictwem strony internetowej Sprzedawcy.
9. Gwarancja — dobrowolne zobowiązanie Gwaranta dotyczące jakości Produktu lub wykonanej Usługi, udzielane na zasadach określonych w Regulaminie, karcie gwarancyjnej, opisie Produktu albo indywidualnych ustaleniach.
10. Karta gwarancyjna — dokument określający warunki gwarancji dla konkretnego Produktu lub Usługi, w szczególności dla turbosprężarki, części wymiennej albo części regenerowanej.

§ 3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez Sklep, telefonicznie, mailowo albo przez inne kanały kontaktu udostępnione przez Sprzedawcę.
2. W celu złożenia Zamówienia przez Sklep Klient:

a) wybiera Produkt,
b) dodaje go do koszyka,
c) podaje wymagane dane,
d) wybiera dostępny sposób dostawy i płatności,
e) potwierdza Zamówienie.

3. W przypadku Zamówień składanych telefonicznie, mailowo albo dotyczących Produktów lub Usług wymagających indywidualnych ustaleń, warunki Zamówienia, w tym zakres prac, cena, termin realizacji, dostępność, dostawa i płatność, są potwierdzane indywidualnie.
4. Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że przy konkretnym Produkcie albo w indywidualnych ustaleniach wyraźnie wskazano inaczej.
5. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę albo z chwilą przyjęcia płatności, jeżeli z procesu zakupowego wynika, że płatność jest warunkiem przyjęcia Zamówienia do realizacji.
6. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia, jeżeli:

a) Produkt jest niedostępny,
b) dane Klienta są niepełne lub nieprawidłowe,
c) płatność nie została dokonana w wymaganym terminie,
d) realizacja Zamówienia jest niemożliwa z przyczyn technicznych lub prawnych.

§ 4. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów w Sklepie podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, o ile przy Produkcie nie wskazano inaczej.
2. Cena podana przy Produkcie nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
3. Koszty dostawy są prezentowane w procesie składania Zamówienia albo ustalane indywidualnie.
4. Dostępne metody płatności są wskazywane w Sklepie lub potwierdzane indywidualnie przy Zamówieniu.
5. Metody płatności mogą obejmować w szczególności:

a) przelew bankowy,
b) płatność online,
c) płatność przy odbiorze,
d) inną metodę uzgodnioną ze Sprzedawcą.

6. W przypadku płatności przelewem lub płatności online realizacja Zamówienia może rozpocząć się po zaksięgowaniu płatności albo po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia płatności.
7. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.
8. W celu wystawienia faktury Klient powinien podać prawidłowe dane, w tym NIP, jeżeli faktura ma zostać wystawiona na przedsiębiorcę.

§ 5. Dostawa i odbiór osobisty

1. Produkty są dostarczane na adres wskazany przez Klienta albo odbierane osobiście po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
2. Dostawa może być realizowana przez firmy kurierskie, operatorów pocztowych albo inne podmioty wskazane w procesie Zamówienia.
3. Termin realizacji Zamówienia zależy od:

a) dostępności Produktu,
b) zakresu ewentualnych prac,
c) zaksięgowania płatności,
d) poprawności danych przekazanych przez Klienta.

4. Informacja o orientacyjnym czasie realizacji jest podawana w Sklepie albo potwierdzana indywidualnie.
5. W przypadku Produktów dostępnych od ręki wysyłka może nastąpić w ciągu 24 godzin roboczych, jeżeli Sprzedawca potwierdzi taką dostępność.
6. Przy odbiorze przesyłki Klient powinien sprawdzić jej stan.
7. W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki zalecane jest sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem oraz niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.
8. W przypadku Konsumenta reklamacja dotycząca uszkodzenia przesyłki może zostać złożona bezpośrednio do Sprzedawcy, niezależnie od tego, że dostawę realizował przewoźnik. UOKiK wskazuje, że jeżeli przesyłka została uszkodzona przez firmę kurierską, której sprzedawca powierzył dostawę, konsument składa reklamację do sprzedawcy. (UOKiK – Prawa konsumenta)

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w Regulaminie i przepisach prawa. Termin 14 dni dla umowy sprzedaży pojedynczego towaru liczony jest co do zasady od dnia otrzymania towaru przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę. (UOKiK – Prawa konsumenta)
2. Termin do odstąpienia od umowy sprzedaży Produktu biegnie od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład:

mailowo na adres: phu.turbotech@gmail.com

albo pisemnie na adres:

Turbo Tech Przemysław Kubik
ul. Janusza Kusocińskiego 86
56-400 Oleśnica

4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. Klient powinien odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, na adres Sprzedawcy, chyba że Sprzedawca zaproponuje inny sposób zwrotu. UOKiK potwierdza, że konsument ma obowiązek odesłać rzecz niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu. (UOKiK – Prawa konsumenta)
6. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca zgodzi się je ponieść albo przepisy stanowią inaczej. Zgodnie z informacjami UOKiK konsument pokrywa bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że przedsiębiorca zgodził się je ponieść lub nie poinformował kupującego o konieczności ich poniesienia. (UOKiK – Prawa konsumenta)
7. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym najtańszy zwykły koszt dostarczenia Produktu oferowany w Sklepie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu albo dostarczenia dowodu jego odesłania.
9. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
10. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
11. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje między innymi w odniesieniu do Towarów wykonywanych indywidualnie, przygotowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności turbosprężarek modyfikowanych, hybrydowych, customowych albo przygotowanych pod konkretny projekt.
12. Jeżeli Klient zażąda rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a następnie odstąpi od umowy, jest zobowiązany zapłacić za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
13. Jeżeli Usługa została w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia, prawo odstąpienia może nie przysługiwać.

§ 7. Reklamacje i zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt zgodny z umową.
2. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą złożyć reklamację w przypadku niezgodności Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
3. Reklamację można złożyć:

a) mailowo na adres: phu.turbotech@gmail.com,
b) telefonicznie pod numerem: +48 531 018 018,
c) pisemnie na adres Sprzedawcy.

4. Reklamacja powinna zawierać:

a) dane umożliwiające identyfikację Klienta i Zamówienia,
b) opis problemu,
c) żądanie Klienta,
d) dane pojazdu, jeżeli są istotne dla oceny zgłoszenia,
e) dokumentację pomocną w ocenie reklamacji, na przykład zdjęcia, protokoły, wydruki diagnostyczne, opis montażu, dokumentację z warsztatu lub informację o zastosowanych częściach.

5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. UOKiK wskazuje, że brak odpowiedzi sprzedawcy w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. (UOKiK – Prawa konsumenta)
6. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Klient może żądać jego naprawy albo wymiany.
7. W przypadkach przewidzianych prawem Klient może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
8. Uprawnienia z tytułu niezgodności Produktu z umową przysługują niezależnie od ewentualnej gwarancji. Oznacza to, że skorzystanie albo nieskorzystanie z gwarancji nie pozbawia Konsumenta praw wynikających z przepisów prawa. (UOKiK – Prawa konsumenta)
9. Produkty regenerowane, modyfikowane lub objęte usługą mogą być dodatkowo objęte gwarancją na warunkach określonych w karcie gwarancyjnej, opisie Produktu, Regulaminie albo indywidualnych ustaleniach.
10. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi może zostać wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.

§ 8. Gwarancja Turbo Tech

1. Turbo Tech może udzielić gwarancji na wybrane Produkty lub Usługi, w szczególności na turbosprężarki, części wymienne oraz części regenerowane.
2. Jeżeli karta gwarancyjna, opis Produktu albo indywidualne ustalenia nie stanowią inaczej, gwarancja udzielana jest na okres 12 miesięcy od daty wystawienia karty gwarancyjnej lub dokumentu sprzedaży.
3. Gwarancja obejmuje części wymienne i regenerowane w zakresie określonym przez Gwaranta.
4. Gwarancja jest ważna pod warunkiem prawidłowego montażu, prawidłowej eksploatacji oraz spełnienia zaleceń montażowych i diagnostycznych wskazanych w Regulaminie, karcie gwarancyjnej, instrukcji montażowej albo dokumentacji przekazanej Klientowi.
5. Gwarancja traci ważność w przypadku naruszenia plomby gwarancyjnej.
6. Jeżeli uszkodzenie nastąpiło z przyczyny nieprawidłowego eksploatowania, nieprawidłowego montażu, złego stanu technicznego silnika, niesprawnego osprzętu, niewłaściwego smarowania, zanieczyszczeń w układzie dolotowym lub wydechowym albo innych przyczyn niezależnych od Gwaranta, podzespół może nie podlegać gwarancji.
7. Gwarancja nie obejmuje w szczególności:

a) uszkodzeń wałka powstałych na skutek złego smarowania lub innych przyczyn niezależnych od Gwaranta,
b) uszkodzeń korpusu oraz obudowy powstałych w sposób mechaniczny,
c) naprawy klap Wastegate / West Gate,
d) spawań kolektorów żeliwnych,
e) uszkodzeń powstałych wskutek dostania się ciał obcych z układu ssącego lub wydechowego,
f) uszkodzeń powstałych wskutek zbyt wysokiej temperatury spalin,
g) uszkodzeń powstałych wskutek niedrożności przewodów olejowych, niewłaściwego oleju, zanieczyszczonego filtra oleju, niesprawnej pompy olejowej albo tzw. suchego startu,
h) uszkodzeń wynikających z zapchanego katalizatora, niesprawnego filtra DPF/FAP, lejących wtrysków, niedrożnej odmy albo niesprawnego układu odpowietrzenia skrzyni korbowej,
i) uszkodzeń wynikających z nieusunięcia pierwotnej przyczyny awarii starej turbosprężarki.

8. Reklamowany podzespół Gwarant zobowiązuje się zweryfikować i — w przypadku uznania gwarancji — naprawić w terminie 14 dni roboczych od dnia jego dostarczenia przez Klienta lub Zleceniodawcę, chyba że z przyczyn technicznych, dostępności części albo charakteru uszkodzenia konieczny będzie dłuższy termin.
9. Jeżeli regenerowany podzespół nie nadaje się do naprawy, Gwarant może dokonać zwrotu kosztów uzyskanych za usługę, zgodnie z warunkami gwarancji i indywidualnymi ustaleniami.
10. W ramach gwarancji umownej Gwarant nie pokrywa dodatkowych kosztów, w szczególności kosztów montażu, demontażu, transportu, holowania, postoju pojazdu, utraconych korzyści ani przestojów, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
11. W przypadku Konsumentów postanowienia dotyczące gwarancji nie ograniczają uprawnień wynikających z przepisów o niezgodności towaru z umową.
12. W przypadku turbosprężarek hybrydowych, customowych lub modyfikowanych Gwarant nie ponosi odpowiedzialności w ramach gwarancji za strojenie pojazdu, dobór parametrów pracy silnika, modyfikacje wykonane przez osoby trzecie ani skutki niewłaściwego zestrojenia pojazdu.
13. W przypadku systemu turbodoładowania opartego na dwóch turbosprężarkach Gwarant może zalecić regenerację lub weryfikację całego systemu jednocześnie. Jeżeli Klient decyduje się na regenerację tylko jednej z dwóch turbosprężarek pomimo zalecenia Gwaranta, gwarancja może nie zostać uwzględniona w przypadku uszkodzenia wynikającego z oddziaływania drugiej, niesprawnej lub nieweryfikowanej turbosprężarki.
14. W przypadku turbosprężarki na wymianę albo turbosprężarki bez zwrotu starej, jeżeli Gwarant nie otrzymał turbosprężarki zdemontowanej z samochodu, Gwarant nie ma możliwości określenia pierwotnej przyczyny uszkodzenia. W takiej sytuacji Klient lub zakład montujący powinien sprawdzić wszelkie możliwe przyczyny awarii przed ponownym montażem.
15. Gwarant może zalecić wstrzymanie się z montażem do czasu dostarczenia starej turbosprężarki i wydania opinii przez Gwaranta.

§ 9. Obowiązki przed montażem turbosprężarki

1. Przed montażem turbosprężarki należy w szczególności:

a) wymienić filtr oleju, olej w silniku oraz wkład filtra powietrza,
b) sprawdzić sprawność układu odpowietrzenia silnika, czyli tzw. odmy,
c) sprawdzić drożność systemu smarowania olejem,
d) upewnić się, że przewody doprowadzające i odprowadzające olej są czyste, drożne, bez skręceń i załamań mogących ograniczyć przepływ oleju,
e) upewnić się, że w filtrze powietrza, przewodach łączących filtr z wlotem do kompresora oraz w kolektorze wydechowym nie ma ciał obcych,
f) sprawdzić szczelność połączeń przewodów powietrznych pomiędzy filtrem, turbosprężarką i silnikiem,
g) sprawdzić stan intercoolera, układu dolotowego, układu wydechowego, katalizatora, filtra DPF/FAP, wtryskiwaczy oraz innych elementów mogących mieć wpływ na pracę turbosprężarki.

2. Nawet niewielkie ciała obce znajdujące się w układzie dolotowym lub wydechowym mogą spowodować uszkodzenie turbosprężarki.
3. Niedrożność przewodów olejowych, zanieczyszczony olej, niewłaściwy olej, niesprawna pompa olejowa albo błąd montażowy polegający na uruchomieniu turbosprężarki bez wcześniejszego zapewnienia smarowania mogą doprowadzić do jej uszkodzenia i mogą stanowić podstawę do odmowy uznania gwarancji.

§ 10. Instrukcja prawidłowego uruchomienia turbosprężarki

1. Turbosprężarkę należy zamontować do silnika przy użyciu nowych uszczelek, o ile przewiduje to konstrukcja silnika.
2. Należy sprawdzić stan połączeń śrubowych.
3. Na etapie montażu nie należy od razu przykręcać przewodu zasilającego turbosprężarkę olejem.
4. Zabrania się stosowania silikonu do uszczelniania połączeń przewodów olejowych, ponieważ może to doprowadzić do ich zaczopowania, braku smarowania i zniszczenia turbosprężarki.
5. Przed uruchomieniem silnika należy obracać wałem korbowym przy pomocy rozrusznika przez około 20–30 sekund, przy odcięciu zapłonu w silnikach benzynowych albo dawki paliwa w silnikach diesla, aż olej pojawi się w przewodzie zasilającym turbosprężarkę.
6. Następnie należy przykręcić przewód olejowy do turbosprężarki.
7. Po przykręceniu przewodu należy ponownie obracać wałem korbowym przy pomocy rozrusznika przez około 20–30 sekund w celu napełnienia turbosprężarki olejem silnikowym.
8. Właściwe ciśnienie oleju powinno pojawić się na wlocie do układu smarowania turbosprężarki po upływie około 3–4 sekund od uruchomienia silnika.
9. Po uruchomieniu silnika należy pozostawić go na obrotach biegu jałowego przez około 5 minut.
10. Po uruchomieniu należy ponownie sprawdzić szczelność połączeń przewodów powietrznych i olejowych.
11. Nieprzestrzeganie instrukcji montażu i uruchomienia może skutkować uszkodzeniem turbosprężarki oraz odmową uznania gwarancji, jeżeli uszkodzenie pozostaje w związku z nieprawidłowym montażem lub uruchomieniem.

§ 11. Najczęstsze przyczyny uszkodzenia turbosprężarki

1. Do najczęstszych przyczyn uszkodzenia turbosprężarki należą w szczególności:

a) brak odpowiedniego smarowania,
b) zastosowanie niewłaściwego oleju,
c) zanieczyszczony filtr oleju,
d) niedrożność rurki zasilającej lub spływowej turbosprężarki,
e) uszkodzona pompa olejowa,
f) suchy start przy pierwszym uruchomieniu turbosprężarki,
g) dostanie się ciał obcych z układu ssącego,
h) zanieczyszczony filtr powietrza,
i) niewyczyszczony układ dolotowy,
j) nieszczelność układu ssącego,
k) zanieczyszczony intercooler,
l) niedrożne odpowietrzenie skrzyni korbowej, czyli odma,
m) zbyt wysoka temperatura spalin,
n) lejące wtryski,
o) spalanie oleju silnikowego w komorach spalania,
p) zapchany katalizator,
q) uszkodzony lub zapchany filtr DPF/FAP,
r) dostanie się ciał obcych z układu wydechowego,
s) uszkodzona struktura głowicy, tłoków lub zaworów,
t) nagar, zgorzelina olejowa lub skruszone fragmenty materiałów,
u) zapieczenie i zanieczyszczenie układu zmiennej geometrii turbosprężarki,
v) nadmierny luz wzdłużny wirnika powodujący kontakt łopatek z obudową.

2. Przed montażem nowej, regenerowanej, modyfikowanej lub hybrydowej turbosprężarki należy bezwzględnie usunąć pierwotną przyczynę awarii poprzedniej turbosprężarki.
3. Montaż turbosprężarki bez usunięcia pierwotnej przyczyny awarii może doprowadzić do ponownego uszkodzenia podzespołu.

§ 12. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Klient jest zobowiązany korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem.
2. Zakazane jest:

a) dostarczanie treści bezprawnych,
b) podejmowanie działań zakłócających działanie Sklepu,
c) podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów Sklepu,
d) wykorzystywanie Sklepu w sposób naruszający prawa osób trzecich.

3. Sprzedawca może prowadzić prace techniczne i konserwacyjne, które czasowo ograniczą dostęp do Sklepu.

§ 13. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest:

Turbo Tech Przemysław Kubik
ul. Janusza Kusocińskiego 86
56-400 Oleśnica
NIP: 9111895430

2. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy:

a) miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
b) Inspekcji Handlowej,
c) informacji dostępnych na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

2. Szczegółowe informacje o pozasądowych metodach rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są na stronach UOKiK.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

a) Kodeksu cywilnego,
b) ustawy o prawach konsumenta,
c) ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie:

a) zmiany przepisów prawa,
b) zmiany funkcjonalności Sklepu,
c) zmiany sposobów płatności lub dostawy,
d) zmiany danych Sprzedawcy,
e) zmiany zasad gwarancji lub procedur reklamacyjnych.

3. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmiany Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia.
4. Spory z Konsumentami rozstrzygane są przez właściwe sądy powszechne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami mogą być rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat:
Turbo Tech Przemysław Kubik
ul. Janusza Kusocińskiego 86
56-400 Oleśnica
e-mail: phu.turbotech@gmail.com

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy / umowy o świadczenie następującej usługi:

………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………..

Data zawarcia umowy / odbioru:

………………………………………………………………………………………………..

Imię i nazwisko konsumenta:

………………………………………………………………………………………………..

Adres konsumenta:

………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………..

Numer zamówienia:

………………………………………………………………………………………………..

Numer rachunku bankowego do zwrotu, jeżeli zwrot ma nastąpić przelewem:

………………………………………………………………………………………………..

Podpis konsumenta, jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

………………………………………………………………………………………………..

Data:

………………………………………………………………………………………………..

Karta gwarancyjna Turbo Tech

Turbo Tech Przemysław Kubik
ul. Janusza Kusocińskiego 86
56-400 Oleśnica

Oleśnica, dnia ……………………………

KARTA GWARANCYJNA

Dotyczy turbosprężarki:

………………………………………………………………………………………………..

1. Gwarancja obejmuje części wymienne i regenerowane.
2. Karta gwarancyjna ważna jest przez okres 12 miesięcy od daty wystawienia, chyba że strony ustaliły inaczej.
3. Gwarancja traci ważność w przypadku naruszenia plomby.
4. Jeżeli uszkodzenie nastąpiło z przyczyny nieprawidłowego eksploatowania, nieprawidłowego montażu lub złego stanu technicznego silnika, podzespół nie podlega gwarancji.
5. Gwarancja nie obejmuje:

a) uszkodzeń wałka, które powstają na skutek złego smarowania lub innych przyczyn niezależnych od Gwaranta,
b) uszkodzeń korpusu oraz obudowy uszkodzonych w sposób mechaniczny,
c) naprawy klap Wastegate / West Gate,
d) spawań kolektorów żeliwnych.

6. Reklamowany podzespół zakład zobowiązuje się naprawić w ciągu 14 dni roboczych od jego dostarczenia przez Zleceniodawcę, o ile reklamacja zostanie uznana i nie wystąpią okoliczności wymagające dłuższej diagnostyki lub oczekiwania na części.
7. Jeżeli regenerowany podzespół nie nadaje się do naprawy, zakład zobowiązuje się do zwrotu kosztów uzyskanych za usługę, zgodnie z warunkami gwarancji.
8. W ramach gwarancji umownej zakład nie ponosi dodatkowych kosztów oraz nie ponosi odpowiedzialności za montaż i demontaż turbosprężarek, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
9. W przypadku turbosprężarek hybrydowych, customowych lub modyfikowanych zakład nie ponosi odpowiedzialności za ich strojenie.

Uwagi / wariant zgłoszenia

☐ Turbosprężarka na wymianę
Gwarant nie otrzymał turbosprężarki zdemontowanej z samochodu, w związku z czym nie jest w stanie określić przyczyny uszkodzenia. Zaleca się sprawdzenie wszelkich możliwych przyczyn uszkodzenia danej turbosprężarki przed ponownym montażem albo wstrzymanie się z montażem do czasu dostarczenia starej turbosprężarki i wydania opinii przez Gwaranta.

☐ Turbosprężarka bez zwrotu starej
Gwarant nie otrzymał turbosprężarki zdemontowanej z samochodu, w związku z czym nie jest w stanie określić przyczyny uszkodzenia. Zakład montujący turbosprężarkę zobowiązany jest do sprawdzenia wszelkich możliwych przyczyn jej uszkodzenia przed ponownym montażem, zgodnie z przyczynami awarii wskazanymi w Regulaminie i dokumentacji gwarancyjnej.

☐ System turbodoładowania oparty na dwóch turbosprężarkach
Klient zdecydował się na regenerację jednej z dwóch turbosprężarek, pomimo że Gwarant zaleca regenerację lub weryfikację całego systemu jednocześnie. Klient został poinformowany o możliwości uszkodzenia jednej turbosprężarki przez drugą. W przypadku uszkodzenia wynikającego z niesprawności drugiego elementu systemu gwarancja może nie zostać uwzględniona.

☐ Turbosprężarka hybrydowa
Gwarant nie otrzymał turbosprężarki zdemontowanej z samochodu, w związku z czym nie jest w stanie określić rzeczywistego stanu podzespołów silnika w danym pojeździe. Należy wyeliminować wszelkie możliwe przyczyny jej uszkodzenia przed montażem, zgodnie z przyczynami awarii wskazanymi w Regulaminie i dokumentacji gwarancyjnej.

Zleceniodawca oświadcza, że zapoznał się z treścią gwarancji i zgadza się z jej warunkami.

Podpis Zleceniodawcy:
………………………………………………………..

Podpis przedstawiciela Turbo Tech:
………………………………………………………..